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协会公告

关于举办第五期《展览会及展馆现场运营管理培训》的通知

各会员单位：

为响应广大会员以及展览业界的呼声，针对国内各地展览场馆纷纷兴建，展览会运营管理亟需提升及规范的需求，中国展览馆协会推出《展览会及展馆现场运营管理培训》，本着求真务实的态度，就展览会现场运营的各个实操环节进行分类培训。培训老师由国内各主要展览场馆经验丰富的中层管理人员和业务骨干担任，为国内展览场馆和展览会主办单位的管理人员创造一个深入、系统学习和了解全国主要展览场馆的不同运营管理模式，以及多维交流和讨论的机会，为参训人员及各会员单位的工作带来启示和参考，同时也将对规范和提高全国展览会的运营工作起到积极的推动作用。本培训不以营利为目的，为会员服务内容之一。

《中国展览馆协会展览会及展馆现场运营管理培训》已成功举办四期，各会员单位报名踊跃、收效显著，受到广泛认可和欢迎，一致希望培训能够继续开展。

根据业内需求和广大会员单位的要求，经进一步总结和归纳，《中国展览馆协会展览会及展馆现场运营管理培训》第五期将于2021年1月13—15日在广州举办。授课时间6课时（3天），结业考试随堂进行。

一、课程设置及培训内容：

1．场馆宏观管理：公司架构（事业部或子公司制），人力资源（招聘、培训、绩效、考核），信息化，财务系统，公共关系，内部风险防控等。

2．展会销售及项目经理制（综合运营）：展会评估及风险防控措施，合理排期，审查租馆方提交的各种材料、向租馆方发放场馆方的各种材料并办理相关手续，协助对方办理相关报批手续，项目判别，负责展览会现场各种事务处理，协调场馆各项现场服务，接受、下达、追踪各项服务订单，验馆交接，投诉处理，展览会总结和评价；馆长制。

3．展会安保：各项报审，证件管理，作业安全，展台设施安全，车辆及人流控制和管理，消防管理，治安防盗管理，设施设备安全控制和管理，保安公司的选用及管理，应急措施预案等。

4．展馆技术保障：技术保障职责，岗位设置及工作流程，设施设备运行、维修、保养，各项制度，操作规程，展会服务，安全生产，能源管理等。

5．展会施工管理：展台的分类，施工管理的内容，展台图纸、结构的审核，搭建过程的监管，主场搭建的管理，责任的界定，处罚措施等。岗位设置，工作流程，展台环保等。

6．后勤保障管理：展会餐饮、小卖品供应及管理，保洁管理，垃圾分类、清运责任界定和管理等；外包服务选用流程及管理。

二、师资：全国主要展览场馆富有丰富经验的中层管理人员或业务骨干。

三、时间：2021年1月13日-15日（共计三天，6课时）

四、地点：广州市华厦大酒店（广州市海珠广场侨光路8号）

五、课程安排：

时间	课程
1月13日上午	场馆宏观管理
1月13日下午	展会销售及项目经理制（综合运营）
1月14日上午	展会安保
1月14日下午	展馆技术保障
1月15日上午	展会施工管理
1月15日下午	后勤保障管理